Specialist/ă Secție Servicii Interne

Descrierea funcției
Căutăm un/o Specialist/ă suport tehnic responsabil/ă și organizat/ă, care va asigura buna desfășurare a activităților logistice și operaționale ale Băncii. Rolul implică gestionarea diverselor procese administrative și tehnice, contribuind la funcționarea eficientă a activității zilnice.

Responsabilități:

  • Gestionarea parcului auto al Băncii;
  • Îndeplinirea diverselor servicii de curierat;
  • Întâmpinarea și transportul oaspeților Băncii de la și către aeroport;
  • Gestionarea procesului semnăturilor electronice;
  • Lucrări de reparație de primă necesitate;
  • Gestionarea bunurilor din depozitul central al Băncii;
  • Participarea în cadrul licitațiilor (după caz);
  • Alte instrucțiuni primite de la superiorul direct.

Cerințe:

  • Abilități organizatorice și de comunicare;
  • Capacitate de lucru în echipă;
  • Rezistență la stres și abilități de comunicare cu diferite persoane;
  • Abilități de utilizare PC;
  • Disponibilitate, acces permanent la telefon și reacționare rapidă la situații de forță majoră.

Aplicare:

Dacă ești interesat/ă de această funcție vacantă, te rugăm să ne transmiți CV-ul tău la adresa de e-mail: mda.resurse.umane@procredit-group.com.

Te rugăm să indici în CV funcția vacantă pentru care ai aplicat.

Prelucrarea datelor de către Bancă se realizează în conformitate cu prevederile Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

Aplică pentru o funcție vacantă

Maxim 5 fișiere.
Tipuri de fișiere permise: pdf doc docx odt png jpg jpeg
The accumulated size of all files in this form cannot exceed 5 MB.

Prin bifarea căsuței și apăsarea butonului Expediază, declar că sunt de acord în mod expres cu prelucrarea datelor introduse în această pagină și că am citit și accept Politica de confidențialitate a ProCredit Bank. 

 

ProCredit Bank nu poartă răspundere pentru datele introduse incorect în formular.

CAPTCHA

Află mai multe despre cariere


Sună la: 0800 000 10
 


mda.resurse.umane@procredit-group.com
 

Program de lucru:

Luni - Vineri, 09:00 - 18:00
Cu excepția sărbătorilor legale.

Expert/ă servicii bancare în Contact Centru

Descrierea funcției
Căutăm un/o Expert/ă servicii bancare în Contact Centru orientat/ă către client, care va asigura deservirea la cel mai înalt nivel a clienților potențiali și existenți ai Băncii. Rolul presupune oferirea de suport telefonic și prin e-mail, identificarea necesităților clienților și furnizarea de soluții eficiente, contribuind astfel la satisfacția și fidelizarea acestora.

Responsabilități:

  • Orientare către client și oferirea deservirii la cel mai înalt nivel clienților potențiali și curenți ai Băncii;
  • Oferirea consultațiilor clienților la telefon și prin e-mail privind serviciile oferite de Bancă, identificarea necesităților și soluționarea întrebărilor aferente;
  • Identificarea clientului și respectarea principiului de confidențialitate privind informațiile și tranzacțiile efectuate;
  • Acordarea suportului clienților în efectuarea plăților în valută străină și monedă națională, inclusiv informarea despre modificările de rigoare;
  • Monitorizarea mesajelor vocale și contactarea clienților, dacă este necesar;
  • Asigurarea suportului practic în utilizarea sistemelor de deservire la distanță (ProBanking și Mobile Banking);
  • Identificarea necesităților clienților fără redirecționarea lor către alte subdiviziuni, oferind soluții complete;
  • Contribuție activă la promovarea produselor și serviciilor băncii prin telefon și la fidelizarea clienților existenți.

Cerințe:

  • Studii superioare (în domeniul economic sau similar constituie un avantaj);
  • Experiența în domeniu nu este obligatorie, dar constituie un avantaj;
  • Abilități excelente de comunicare, ascultare activă și negociere;
  • Capacitate de lucru în echipă și orientare către rezultate;
  • Persoană deschisă, pozitivă, tolerantă și proactivă;
  • Simț dezvoltat al responsabilității, atenției și punctualității;
  • Abilități de soluționare a situațiilor de conflict și orientare către client;
  • Cunoașterea limbilor română și rusă, limba engleză constituie un avantaj.

Beneficii:

  • Seminare și traininguri;
  • Cursuri de limbă engleză;
  • Experiență internațională;
  • Academiile ProCredit;
  • Angajare oficială din prima zi;
  • Salariu fix competitiv;
  • Zi de naștere liberă și achitată;
  • Pachet social complex;
  • Birou modern și confortabil;
  • Lucru de la distanță – 1 zi pe săptămână;
  • Mediu de lucru prietenos.

Aplicare:

Dacă ești interesat/ă de această funcție vacantă, te rugăm să ne transmiți CV-ul tău la adresa de e-mail: mda.resurse.umane@procredit-group.com.

Te rugăm să indici în CV funcția vacantă pentru care ai aplicat.

Prelucrarea datelor de către Bancă se realizează în conformitate cu prevederile Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

Maxim 5 fișiere.
Tipuri de fișiere permise: pdf doc docx odt png jpg jpeg
The accumulated size of all files in this form cannot exceed 5 MB.

Prin bifarea căsuței și apăsarea butonului Expediază, declar că sunt de acord în mod expres cu prelucrarea datelor introduse în această pagină și că am citit și accept Politica de confidențialitate a ProCredit Bank. 

 

ProCredit Bank nu poartă răspundere pentru datele introduse incorect în formular.

CAPTCHA

Află mai multe despre cariere


Sună la: 0800 000 10
 


mda.resurse.umane@procredit-group.com
 

Program de lucru:

Luni - Vineri, 09:00 - 18:00
Cu excepția sărbătorilor legale.

Banca ta,
în ritmul tău!

Noua aplicație ProCredit Bank îți aduce tot ce ai nevoie într-un singur loc - plăți, depozite, schimb valutar și carduri. Direct din smartphone-ul tău.

Banking digital
Direct din telefonul tău
Acces sigur
Cod de securitate sau biometrie
Control rapid
Carduri și setări la îndemână
Descarcă aplicația ProCredit Bank acum!

Atenție!
Banca nu va trimite niciodată link-uri pentru descărcarea noii aplicații ProCredit Bank. Aplicația poate fi descărcată gratuit doar de pe platformele oficiale App Store (pentru iOS) și Google Play (pentru Android).

Tot ce ai nevoie pentru banking mobil, într-o singură aplicație

Verifică soldul și istoricul tranzacțiilor în timp real, pentru toate conturile.

Achită la comercianți sau trimite bani în câteva secunde, sigur și comod.

Blochează, deblochează sau setează limite pentru cardurile tale.

Tranzacții rapide, la cursuri avantajoase, fără comisioane ascunse.

Deschide depozite la termen și conturi de economii, mai avantajos, din aplicație.

Achită serviciile comunale direct din telefon, fără să mergi la ghișeu.

Siguranță la nivel înalt

Aplicația include doar 2 metode de autentificare

🔢
Cod de securitate

Setezi un cod secret pentru acces sigur.

👆
Acces biometric

Amprentă digitală sau Face ID, rapid și fără parolă.

Mai multă siguranță la utilizarea aplicației și efectuaerea tranzacțiilor 

📱
Un utilizator - un singur dispozitiv

Aplicația poate fi activată și utilizată pe un singur dispozitiv.

✅
Confirmarea operațiunilor

Tranzacțiile și operațiunile bancare sunt confirmate prin Face ID, amprentă sau cod de securitate.

Activează aplicația
Descarcă

Din App Store sau Google Play, gratuit.

Autentifică-te

Introdu datele de acces și confirmă prin SMS.

Setează securitatea

Creează un cod de securitate și activează autentificarea biometrică (Face ID / amprentă).

Utilizează

Bucură-te de beneficiile noii aplicații, direct din smartphone.

Vrei să afli mai multe informații?

Completează formularul, iar un specialist al băncii te va contacta în cel mai scurt timp posibil.


Prin bifarea căsuței și apăsarea butonului Expediază, declar că sunt de acord în mod expres cu prelucrarea datelor introduse în această pagină și că am citit și accept Politica de confidențialitate a ProCredit Bank. 

 

ProCredit Bank nu poartă răspundere pentru datele introduse incorect în formular.

CAPTCHA

Ai o întrebare?


Sună la: 0800 000 10

Pentru apeluri internaționale:
+373 22 270 707

 


mda.office@procredit-group.com
 

Program de lucru:

Luni - Vineri, 08:00 - 18:00
Sâmbătă, duminică și de sărbători: 09:00 – 18:00  

Abonează-te la