Regulamentul oficial al Promoției : Tombola „Câștigă un iPhone 17 Pro Max cu ProCredit Bank Moldova”

Secțiunea 1. Organizatorul Promoției/Tombolei

1.1. Tombola „Câștigă un iPhone 17 Pro Max cu ProCredit” (denumită în continuare „Tombola”) este organizată de B.C. „ProCredit Bank” S.A. (denumită în continuare „Banca” sau „Organizator”), cod fiscal 1007600059183, cu sediul: bd. Ştefan cel Mare şi Sfânt, nr. 65, oficiul 901, MD-2001, or. Chişinău, Republica Moldova.

1.2. Participanții la tombolă se obligă să respecte prevederile prezentului Regulament.

1.3. Regulamentul poate fi consultat pe site-ul web oficial al Băncii: www.procreditbank.md/ro/regulament_tombola.

1.4. Banca își rezervă dreptul de a modifica unilateral condițiile prezentului Regulament pe parcursul desfășurării Tombolei, precum și dreptul de a suspenda și/sau înceta și/sau întrerupe și/sau prelungi desfășurarea Tombolei, fără drept de compensare. Modificările vor intra în vigoare numai după publicarea în prealabil pe site-ul Băncii: www.procreditbank.md.,  cu cel puțin 10 zile lucrătoare înainte de data modificărilor propriu-zise Banca nu își asumă nici un fel de răspundere pentru luarea la cunoștință de către Participanți a modificărilor, publicate pe site-ul Băncii: www.procreditbank.md.

1.5. Regulamentul este redactat în limbile română, rusă și engleză.

Secțiunea 2. Temeiul legal

2.1. Regulamentul este elaborat în conformitate cu Codul Civil al Republicii Moldova nr. 1107 din 06.06.2002 , Codul Fiscal al Republicii Moldova nr.1163 din 24.04.1997, Legea nr. 231 din 23.09.2010 cu privire la comerțul interior, Legea nr. 105 din 13.03.2003 privind protecția consumatorilor, Legea nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal și a documentelor normative interne ale Băncii.

Secțiunea 3. Locul de desfășurare

3.1. Tombola se desfășoară în toate sucursalele Băncii.

3.2. Pentru informații suplimentare, participanții pot contacta Serviciul Suport Clienți (telefoane: 0800 000 10 pentru apeluri naționale, +373 22 27 07 07 pentru apeluri internaționale. Program de lucru: Luni – Vineri, 8:00 – 18:00, cu excepția sărbătorilor legale), sau prin expedierea unui mesaj la adresa de e-mail : mda.office@procredit-group.com.

Secțiunea 4. Durata Tombolei

4.1. Tombola se desfășoară în perioada de 10.12.2025 – 31.01.2026, inclusiv.
4.2. Banca își rezervă dreptul de a modifica durata tombolei, cu publicarea unui anunț în prealabil pe site-ul www.procreditbank.md  în conformitate cu condițiile indicate la p.1.4.

Secțiunea 5. Condiții de participare

5.1. Sunt eligibile doar persoanele fizice rezidente în Republica Moldova care, în perioada tombolei, indicată la punctul 4.1, îndeplinesc cumulativ ambele condiții:

• Devin Clienți ai Băncii prin intermediul platformei online ProDigital www.procreditbank.md/ro/prodigital  ;
• Deschid online un depozit ProClassic  de minim 20,000 (douăzeci de mii) MDL, 1,000 (una mie) EUR sau 1,000 (una mie) USD, conform condițiilor care pot fi găsite pe pagina www.procreditbank.md/ro/content/proclassic. Depozitul trebuie să fie activ la data încheierii tombolei.

Persoanele fizice care întrunesc criteriile menționate mai sus, vor fi înscrise în mod automat în Tombolă.

Clienții care au deja un cont deschis în Bancă la data începerii Tombolei, nu sunt eligibili pentru a participa la tombolă.

5.2. Participanții trebuie să dețină un act de identitate valabil, eliberat din Sistemul Național de Pașapoarte al Republicii Moldova.

5.3. Persoanele afiliate Băncii, indicate conform legislației în vigoare a Republicii Moldova; angajații Băncii și persoanele afiliate acestora, nu pot participa la tombolă. Prin afiliați ai angajaților Băncii se înțeleg membrii de familie (soții, rude/afini de gradul I și II), persoanele care locuiesc în aceeași gospodărie cu angajatul, precum și orice persoană fizică sau juridică ce are relații contractuale directe cu Banca sau care, prin relația cu angajatul, ar putea beneficia de un avantaj nejustificat.

5.4. Banca își rezervă dreptul de a descalifica din Tombolă sau de a anula decizia prin care un participant este desemnat câștigător, în cazul în care acesta nu a respectat una sau mai multe dintre condițiile de participare și/sau nu a furnizat datele de contact corecte și/sau a participat utilizând date false.

Secțiunea 6. Premiile Tombolei

6.1. Fondul de premii constă în 3 (trei) telefoane iPhone 17 Pro Max.

6.2. Fiecare participant poate câștiga maximum un premiu.

Secțiunea 7. Desemnarea câștigătorilor și acordarea premiilor

7.1. Tragerea la sorți va avea loc în termen de maximum 10 (zece) zile lucrătoare din data încheierii tombolei, prin intermediul platformei www.random.org, în prezența unei comisii formate din reprezentanți ai departamentelor responsabile din cadrul Băncii. Tragerea la sorți va avea loc în sediul general al B.C. „ProCredit Bank” S.A., bd. Ştefan cel Mare şi Sfânt, nr. 65, of. 901.

7.2. Pentru fiecare premiu se desemnează un singur câștigător. În cazul în care câștigătorul desemnat nu revendică premiul în termen de 7 (șapte) zile lucrătoare, termen calculat începând cu ziua lucrătoare imediat următoare datei tragerii la sorți, organizatorul procedează la desemnarea unui nou câștigător.

Desemnarea noului câștigător se efectuează în următoarea zi lucrătoare care urmează expirării termenului menționat, printr-o nouă tragere la sorți realizată în conformitate cu procedura prevăzută la punctul 7.1 din prezentul Regulament.

Câștigătorul inițial care nu își revendică premiul în termenul stabilit pierde orice posibilitate de revendicare ulterioară, fără a fi necesară notificarea prealabilă a acestuia din partea organizatorului.

7.3. Premiile vor fi acordate doar participanților care îndeplinesc toate condițiile de participare.

7.4. Banca va contacta câștigătorii telefonic și/sau prin e-mail în ziua desemnării acestora. Câștigătorii vor fi invitați să-și ridice premiul la sediul central al B.C. „ProCredit Bank” S.A., or. Chișinău, bd. Ştefan cel Mare şi Sfânt, nr. 65, of. 901.

7.5. Premiile vor putea fi ridicate de către fiecare câștigător personal sau de către reprezentantul acestuia, în baza unei procuri, doar în conformitate cu condițiile prezentului Regulament.

Secțiunea 8. Alternative ale premiilor

8.1. Premiile nu pot fi înlocuite cu contravaloarea în bani sau alte produse.

Secțiunea 9. Responsabilitate

9.1. Banca nu are obligația de a oferi orice fel de explicații persoanelor neeligibile sau necâștigătoare.

9.2. Banca nu poartă răspundere pentru orice fel de defecțiuni și/sau necorespunderi tehnice sau de orice alt fel ale premiilor oferite.

Secțiunea 10. Confidențialitatea datelor

10.1. Prin participarea la Tombolă, Participanții își exprimă consimțământul privind colectarea, prelucrarea și stocarea datelor cu caracter personal de către Organizator, exclusiv în scopurile legate de desfășurarea Tombolei.

10.2. Datele personale ale participanților vor fi prelucrate conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal.

10.3. Datele cu caracter personal nu vor fi dezvăluite către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația în vigoare a Republicii Moldova și de prezentul Regulament.

Secțiunea 11. Încetarea tombolei

11.1. Tombola poate înceta în cazul survenirii unui impediment în afara controlului Băncii sau alte circumstanțe care justifică imposibilitatea continuării tombolei/promoției, cu sau fără anunțarea prealabilă a participanților pe site-ul web oficial al Băncii: www.procreditbank.md.

11.2. Tombola se consideră validă, numai dacă în perioada desfășurării acesteia, au fost înregistrați minim 20 de participanți, care au îndeplinit toate condițiile de participare. În caz contrar, aceasta este anulată.

Secțiunea 12. Litigii

12.1. Eventualele litigii se vor soluționa primordial pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, de instanțele competente din Republica Moldova.

12.2. Reclamațiile privind organizarea sau desfășurarea Tombolei pot fi expediate în scris la adresa oficială a Băncii indicată în prezentul Regulament, la orice Sucursală a Băncii sau prin e-mail: mda.office@procredit-group.com.

12.3. Reclamațiile se vor depune exclusiv în perioada de desfășurare a Tombolei și/sau în termen de 5 (cinci) zile calendaristice de la data încetării Tombolei.

Secțiunea 13. Clauza anti-corupție

13.1. Prin „act de corupție” se înțeleg toate sau oricare din acțiunile sau inacțiunile sancționabile conform legislației în vigoare, comise de participanți, inclusiv:

• folosirea, solicitarea, primirea sau acceptarea, direct sau indirect, pentru sine sau pentru o altă persoană, a unor foloase materiale sau a unui avantaj necuvenit;
• promisiunea, oferirea sau acordarea ilegală a unor foloase materiale sau a unui avantaj necuvenit subiecților actelor de corupție;
• promisiunea, oferirea sau acordarea ilegală a unor asemenea foloase sau avantaje necuvenite funcționarilor publici, persoanelor cu funcții de demnitate publică, persoanelor care gestionează o organizație comercială, obștească sau o altă organizație nestatală și altor persoane prevăzute de legislație.

13.2. Participanții declară și garantează că sunt familiarizați cu legislația aplicabilă actelor de corupție și că nu vor comite, direct sau indirect, niciun act de corupție pe durata tombolei.

Secțiunea 14. Consimțământ pentru fotografiere/filmare și utilizarea imaginii

14.1. Prin participarea la tombolă, câștigătorii premiilor oferă consimțământul expres ca imaginea lor - prin fotografiere și/sau înregistrare video, să fie utilizată de către Bancă în scop de marketing pe site-ul www.procreditbank.md și pe rețelele sociale ale Băncii, fără pretenții financiare sau materiale față de Bancă.

14.2. Refuzul de a fi fotografiat/filmat și/sau de a permite utilizarea imaginii în scop promoțional va fi considerat refuz de a intra în posesia premiului.

14.3. În fotografiile și/sau înregistrările video realizate conform punctului 14.1, nu vor fi prezenți minori.

Secțiunea 15. Impozitarea premiilor

15.1. Premiile acordate în cadrul Tombolei sunt supuse impozitării conform prevederilor legislației fiscale din Republica Moldova, inclusiv Codului Fiscal nr. 1163 din 24.04.1997 (art. 12, art. 90¹, art. 33), precum și altor acte normative relevante.

 15.2. În cazul în care valoarea fiecărui premiu acordat depășește scutirea personală anuală de 29 700 MDL, prevăzută la art. 33 alin. (1) din Codul Fiscal, Banca va reține de la câștigător și va vira la bugetul de stat un impozit pe venit în cuantum de 12% aplicat la partea din premiu care depășește această sumă, în conformitate cu prevederile art. 90¹ alin. (3³) din Codul Fiscal. De asemenea, Banca va emite către persoana fizică câștigătoare o Factură Fiscală pentru suma corespunzătoare costului telefonului procurat, inclusiv TVA.

15.3. Premiile se vor acorda câștigătorului după reținerea impozitului de către Bancă. Dovada reținerii impozitului va fi pusă la dispoziția câștigătorului, la cerere.

15.4. Dacă valoarea premiului nu depășește scutirea personală stabilită de legislație, premiul se acordă fără reținerea impozitului.

15.5. Câștigătorii nu au obligația de a declara separat acest venit, dacă impozitul pentru premiu a fost reținut de către Banca organizatoare.