Предложения и жалобы

Уважаемые клиенты,

КБ ProCredit Bank A.О. является банком со 100% иностранным капиталом, позиционирующий себя на рынке как „Банк по соседству", социально ответственный банк, предоставляющий широкий спектр простых и доступных продуктов и услуг на очень выгодных условиях для людей, которые живут и работают в обществе.

ProCredit Bank A.О. стремится установить новые стандарты качества обслуживания клиентов и этики деловых отношений, предоставляя финансовые услуги на справедливых условиях с целью повышения уровня доверия населения к деятельности банков. Все клиенты группы ProCredit пользуются равным уважением и вниманием, вне зависимости от происхождения, цвета кожи, языка, пола, религиозной принадлежности или политических убеждений. Каждый клиент обслуживается дружелюбно, вежливо и профессионально.

Для нас крайне важно, чтобы наших клиентов обслуживали в соответствии с ценностями нашего банка, а предлагаемые продукты соответствовали их требованиям. В случае если у вас есть предложения или жалобы, просим вас немедленно сообщить нам по телефону 0 800 000 10 для национальных звонков и +373-22-27-07-07 для международных звонков или через рубрику Задайте свой вопрос. Каждое предложение и жалоба будет индивидуально рассмотрена соответствующим департаментом в течение 14 дней.